Telegramm hat Chat für Benutzerunterstützung; erfahren Sie, wie Sie darauf zugreifen können

Telegram hat einen Support-Chat, in dem Benutzer Fragen stellen und Anwendungsprobleme melden können. Die auf iPhone (iOS) und Android-basierten Smartphones verfügbare Funktionalität ist ideal für Personen mit ungewöhnlichen Problemen, die nur Service-Experten lösen können.

Unterstützte direkte Gespräche sind eine Neuheit in Messenger. WhatsApp, der Hauptgegner von Telegram, hat nicht die Möglichkeit, Benutzern zu helfen. Gemäß dem Telegramm wird der Chat von Freiwilligen gepflegt und die Antworten können sich verzögern, werden jedoch beantwortet. Die Konversation bleibt im Verlauf und kann normalerweise wie andere aktive Chats in der Anwendung aufgerufen werden. Finden Sie heraus, wie Sie auf die Funktion zugreifen können.

In einem Lernprogramm wird gezeigt, wie Sie Support-Chat für Fragen mit Telegramm-Experten erhalten

Melden Sie sich mit Ihrem Telegram-Konto bei Sites an

Vorgehensweise auf dem iPhone

Schritt 1. Öffnen Sie die Anwendung und tippen Sie auf die Option "Einstellungen". Dann wählen Sie "Frage stellen".

So stellen Sie eine Telegramm-Support-Frage auf dem iPhone

Schritt 2. Berühren Sie in der Warnung zur Verwendung des Dienstes "OK". Wenn Sie dies getan haben, geben Sie einfach Ihre Frage ein und warten Sie, bis einer der Freiwilligen antwortet.

Aktion zum Starten des Telegramm-Support-Chats auf dem iPhone

Vorgehensweise unter Android

Schritt 1. Öffnen Sie das Telegramm und tippen Sie auf das drei Balkensymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Dann gehen Sie zu Einstellungen.

Zugriff auf Telegramm-Einstellungen unter Android

Schritt 2. Tippen Sie auf "Frage stellen". An dieser Stelle erhalten Sie eine Benachrichtigung, wie die Funktion funktioniert. Um fortzufahren, berühren Sie "Fragen".

Zugang zum Telegram Support-Chat unter Android

Schritt 3. Stellen Sie Ihre Frage im geöffneten Chat und warten Sie, bis ein Freiwilliger antwortet.

Telegramm-Support-Chat auf einem Android-Smartphone

Verwenden Sie den Hinweis, um Fragen zu Telegramm zu beheben, die nicht zu steuern sind.

Was ist der sicherste Bote? Sie können auf dieses Thema nicht antworten