Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Philips

Die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Philips ist für Verbraucher sehr wichtig. Es gibt einige Probleme und Situationen, die nur der Support des Herstellers lösen kann.

Um dem Benutzer die Kommunikation mit dem Unternehmen zu erleichtern, listet TechTudo die effektivsten Kontaktmöglichkeiten für Philips auf. Sehen Sie, welche Option für Sie am interessantesten ist, und stellen Sie den Kontakt her. Es ist erwähnenswert, dass "Reclame Here" auch eine gute Option sein kann, wenn Ihre Versuche nicht erfolgreich sind.

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Informationen zum Kontaktieren des technischen Supports von Philips.

Von der offiziellen Website

Die offizielle Philips-Website bietet eine exklusive Support-Seite. Hier können Sie auswählen, für welche Art von Produkt Sie Hilfe benötigen: "Ton und Bild", "Pflege für Mutter und Kind", "Produkte für PC, Tablets und Telefone", "Körperpflege" und "Produkte" für das Zuhause ". Der Schritt für Schritt ist sehr intuitiv und es reicht aus, dass die Person die Kategorie auswählt und weiter surft, bis Sie das Modell des Geräts gefunden haben.

Auf dieser Seite haben Sie auch Zugriff auf Kundendienst, Produkthandbücher und FAQ (häufig gestellte Fragen).

Offizielle Support-Website für Philips

Per Telefon

Philips stellt zwei Kontaktnummern zur Verfügung. Die Anrufe werden von Montag bis Freitag (von 8 bis 20 Uhr) und samstags (von 8 bis 13 Uhr) getätigt.

  • Für Verbraucher im Großraum São Paulo: (11) 2121-0203
  • Für den Rest Brasiliens: 0800-701-0203

Über soziale Netzwerke

Philips Brasil ist in den wichtigsten sozialen Netzwerken vertreten, die täglich von Menschen genutzt werden. Für den Verbraucherservice sind jedoch die beiden häufigsten Facebook und Twitter, beide mit dem Profil von @PhilipsBrasil.

In den beiden sozialen Netzwerken ist die Möglichkeit, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, sehr einfach zu finden: auf Facebook "Contact Us"; auf Twitter "Nachricht". Wählen Sie einfach die Option und schreiben Sie ihnen.

Wenn der Benutzer ein Interesse hat, enthält der YouTube-Kanal von Philips auch einige interessante und erklärende Videos zu den Produkten. Das Profil folgt dem gleichen: @PhilipsBrasil

Facebook von Philips

Durch Anspruch hier

Wenn jedoch keine der oben genannten Maßnahmen effektiv bei der Kontaktaufnahme mit der Service-Abteilung des Herstellers war, können Sie sich auch an Philips wenden, indem Sie "Claim Here" anrufen. Melden Sie sich dazu einfach auf der Website an und schreiben Sie Ihre Beschwerde.

Die Antwortzeit beträgt in der Regel einige Tage nach der Veröffentlichung der Beschwerde und Benachrichtigung des Unternehmens. Versuchen Sie immer, die Probleme, die im Unternehmen aufgetreten sind, ausführlich zu erklären.

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